Politique de confidentialité

App ShopyN Package com.shopyN.mobile

La présente politique de confidentialité décrit comment l'application mobile ShopyN (« nous », « notre application ») collecte, utilise et protège les informations des utilisateurs (« vous », « l'utilisateur ») lorsqu'ils utilisent l'application.

En utilisant ShopyN, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, nous vous invitons à ne pas utiliser l'application.

1 Données que nous collectons

ShopyN est conçue pour collecter le strict minimum nécessaire à son fonctionnement :

• Adresse e-mail — fournie volontairement lors de la création de votre compte ou de la connexion. Elle sert uniquement à identifier votre compte sur l'appareil.
• Données de session — un indicateur indiquant si vous êtes connecté(e), stocké localement sur votre appareil afin de vous éviter de vous reconnecter à chaque ouverture.
• Adresses de livraison — saisies par vous pour faciliter vos commandes (rue, ville, code postal, coordonnées géographiques optionnelles).
• Panier, favoris et historique de commandes — conservés localement sur votre appareil pour préserver votre expérience d'achat entre deux sessions.
• Localisation approximative ou précise — uniquement si vous autorisez l'accès à la géolocalisation, et seulement pour pré-remplir une adresse de livraison.

2 Comment nous utilisons vos données

• Vous identifier dans l'application et restaurer votre session.
• Afficher et gérer votre panier, vos favoris, vos commandes et vos adresses.
• Préremplir vos adresses de livraison lorsque vous activez la géolocalisation.
• Améliorer la stabilité et la performance de l'application.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires, et nous ne les vendons à aucun tiers.

3 Stockage et sécurité

• Toutes les données utilisateurs (session, panier, favoris, commandes, adresses) sont stockées localement sur votre appareil via le mécanisme sécurisé du système d'exploitation (SharedPreferences sur Android, NSUserDefaults sur iOS).
• Les communications avec d'éventuels services en ligne s'effectuent via le protocole sécurisé HTTPS.
• Nous n'utilisons pas de base de données distante associée à votre identité tant que l'application reste en mode local.

4 Services tiers

ShopyN s'appuie sur des bibliothèques open source standard, sans pistage tiers intégré :

• Flutter Map / OpenStreetMap — affichage des cartes pour la sélection d'adresses. Aucune donnée personnelle n'est transmise au-delà des requêtes anonymes de tuiles cartographiques.
• Geolocator — accès, avec votre consentement, à la position fournie par votre système d'exploitation.
• Google Fonts — chargement de polices à des fins purement esthétiques.

5 Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD, loi 09-08 au Maroc, et équivalents), vous disposez à tout moment :

• Du droit d'accès à vos données.
• Du droit de rectification de vos informations.
• Du droit à l'effacement de votre compte et de vos données.
• Du droit de retirer votre consentement (notamment pour la géolocalisation).

6 Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application, sans formulaire ni demande externe :

• Ouvrez l'onglet « mon compte ».
• Faites défiler vers le bas et touchez « supprimer mon compte ».
• Confirmez votre choix dans la boîte de dialogue.

La suppression est immédiate et définitive : votre session et vos données associées sont effacées de l'appareil. Si vous souhaitez également la suppression de données conservées côté serveur (lorsque ce service sera proposé), contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

7 Confidentialité des enfants

ShopyN n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression.

8 Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les changements importants seront signalés dans l'application.

9 Contact